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Uma pane no sistema de controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos provocou cancelamentos e atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Guarulhos. A falha obrigou as autoridades americanas a suspender decolagens em todo o país por mais de quatro horas.
Por Robson Silva Moreira
Impacto nos voos de Guarulhos
Oito dos 15 voos programados para os Estados Unidos foram cancelados no Aeroporto Internacional de Guarulhos. A situação foi se alterando ao longo da noite de sexta-feira, com atualizações constantes das companhias aéreas.
A concessionária GRU Airport informou ter recebido um alerta do Centro de Comando Federal de Aviação dos Estados Unidos, determinando que os voos com origem ou destino no território americano permanecessem em solo até nova orientação.
Causa da falha no sistema de controle aéreo
O secretário de Transportes dos Estados Unidos, Sean Duffy, atribuiu o problema à infraestrutura tecnológica ultrapassada utilizada no controle de tráfego aéreo do país. Roteadores e equipamentos antigos ficaram sobrecarregados com o volume de dados e começaram a apresentar inconsistências na transmissão de informações.
A falha atingiu as comunicações entre controladores e pilotos, comprometendo a segurança das operações. O problema teria começado em Chicago e se espalhado pelos centros de controle de tráfego aéreo americanos.
Dimensão do problema nos Estados Unidos
Mais de 4,7 mil voos foram cancelados e aproximadamente 10 mil sofreram atrasos nos Estados Unidos. A suspensão durou pouco mais de quatro horas, afetando milhares de operações.
A expectativa é de que os transtornos continuem durante o fim de semana, pois a interrupção provocou um efeito cascata: aviões ficaram fora de suas bases, tripulações tiveram suas escalas alteradas e passageiros perderam conexões.
Orientação da Anac aos passageiros
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orientou os passageiros com viagens programadas para os Estados Unidos a consultarem suas companhias aéreas antes de se deslocarem aos aeroportos.
Em caso de cancelamento ou atraso superior a quatro horas, o consumidor tem direito de escolher entre reacomodação gratuita em outro voo, reembolso integral da passagem ou execução do serviço por outra modalidade de transporte.
