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O Poupatempo passou a oferecer acesso a diversos serviços do Metrô de São Paulo, incluindo consultas sobre linhas, objetos perdidos, visitas monitoradas, transporte de bicicletas e animais, além de declarações de ocorrências.
Por Robson Silva Moreira
Serviços disponíveis no Poupatempo
Os usuários do Metrô de São Paulo podem acessar orientações para diferentes serviços relacionados ao sistema de transporte através do Poupatempo. As opções estão disponíveis no site e no aplicativo da plataforma e direcionam o usuário para as páginas do Metrô responsáveis por cada atendimento.
Como acessar os serviços
O acesso é feito por meio da busca do serviço desejado. Depois de localizar a opção, o usuário pode conferir os documentos necessários, as orientações e as etapas do procedimento. Ao selecionar “Iniciar”, a plataforma encaminha o cidadão diretamente para a página correspondente do Metrô-SP, onde a solicitação pode ser concluída.
Serviços específicos do Metrô disponíveis no Poupatempo
Entre os serviços do Metrô disponíveis no Poupatempo estão: declaração de ocorrências, informações sobre linhas e estações, orientações para visitas monitoradas, consulta de objetos perdidos, regras para viajar com bicicletas e orientações para passageiros com animais domésticos.
Alternativas de acesso aos serviços do Poupatempo
O Poupatempo disponibiliza mais de 4 mil serviços, dos quais cerca de 3,5 mil podem ser acessados digitalmente. Os atendimentos podem ser consultados pelo portal Poupatempo SP.GOV.BR, pelo aplicativo Poupatempo e também pelo WhatsApp, no número (11) 95220-2974. O Estado ainda conta com aproximadamente 900 totens de autoatendimento.
